Issuace

..... um diesen Eintrag mit Hella von Sinnens oftbenutztem Satz anzufangen: "ich möchte heute mal darüber sprechen", dass es mich irgendwie sehr irritiert, wenn Menschen im Dienstleistungssektor kein gutes Englisch sprechen!
Ich hatte ja vor einigen Tagen von der deutschen Dame berichtet, die seit 37 (!) Jahren in den USA lebt und deren Englisch immernoch stark zu Wünschen übrig lässt. Nun aber war ich gestern unterwegs und habe diverse Besorgungen gemacht wie beispielsweise ein Päckchen zur Post gebracht und mir einen Pulli in der Mall angesehen, der mir in einem Prospekt aufgefallen war. Und da fiel mir wieder diese Dame ein, denn auch wenn sie in den letzten 37 Jahren wahrscheinlich alles andere gemacht hat, ausser Englisch zu lernen, hatte sie bestimmt einen Job! Denn hier in den USA, so scheint es mir, sind Englischkenntnisse ganz und gar kein wichtiges Einstellungskriterium. Ich frage mich, wie die Personalchefs das machen? Sind die denn so verzweifelt auf der Suche nach Leuten, dass sie die Englischkenntnisse nicht überprüfen?
Aus irgendwelchen Gründen gibt es hier in Chicago und Umgebung irre viele Russen und Polen und Tschechen, von meinem Ehemann liebevoll "foreign devils" genannt.... Und vielleicht ist es für diese Menschen sowieso schon schwer, ein gutes Englisch zu sprechen, weil sie das meist nicht in der Schule gelernt haben oder so.....Aber warum diese Typen dann ausgerechnet in der Informationsabteilung des amerikanischen ADACs (hier AAA genannt) arbeiten müssen, das ist mir ziemlich unklar. Und das Faszinierende ist, dass die auch alle ein derartiges Selbstbewusstsein haben! Die sitzen da und radebrechen wie verrückt und sie selbst finden sich toll. Der Kunde ist dann der, der doof ist, weil er sie nicht versteht.
Was geht nur in den Köpfen der Chefs vor? "Hm... wir brauchen jemanden, der unsere Kunden beraten und der ihnen unsere diversen Dienstleistungen näherbringen kann.... ja, dann nehmen wir doch mal die Dame aus Russland, die ein nicht verständliches Englisch spricht. Das klappt bestimmt!"
Oder dann die zugegebenermassen sehr nette Dame aus China, die als Postbeamtin tätig ist und die mir dann gestern dreimal "Issuace" für mein Päckchen verkaufen wollte! Hm.... was kann das nur sein "Issuace"?! Warum würde ich das wohl brauchen? Ist das was schönes? Wie teuer ist denn sowas? Kann man denn ohne "Issuace" überhaupt leben? Was, wenn das jetzt irre teuer ist? Gibt es das in verschiedenen Farben? Und sie dann zum wiederholten Mal: "Yo woa Issuace?"
Und ich weiss nicht, warum es mir dann ENDLICH aufgegangen ist: JA! Die meint INSURANCE!!! Die fragt mich, ob ich das Päckchen versichern will!!!
Ach soo!!! Na, dann ist ja alles klar!
Nee, will ich nicht!
...brauche keine Issuace und auch keine Insurance. Geht schon alles ohne.

Und dann ein paar Minuten später war ich im department store und da ging es wieder los: "Excuse me, could you please show me where I can find these cashmere sweaters that you have advertised in your brochure?" und eine zweifellos osteuropäische Dame, (die vielleicht sogar Abteilungsleiterin sein könnte..) sagte dann: "Sveter? Ach, Sveter is arround bag".
Ich bin jetzt schon versiert im code dechiffrieren und habe natürlich sofort geschnallt, dass ich links um die Taschenabteilung gehen muss um die Pulliabteilung zu finden.

Mein Gang um die Taschen war übrigens total nutzlos.... diese Cashmerepullis sahen total spiessig aus....die braucht wirklich kein Mensch......